Тази страница описва как да поискате изтриване на акаунта си и на свързаните с него лични данни от система или услуга, поддържана от ТРЕНДИ СЪМ ЕООД. Страницата е публично достъпна и не изисква регистрация.
Как да подадете заявка
Изпратете електронно писмо на [email protected] със заглавие „Заявка за изтриване на данни“ и посочете:
- Коя система или услуга ползвате.
- Идентификатора на акаунта — електронната поща или потребителското име, с които е направена регистрацията.
- Дали искате да бъде изтрит целият акаунт, или само определени данни (посочете кои).
Заявката трябва да е изпратена от електронната поща, с която е регистриран акаунтът. Ако това не е възможно, ще поискаме друг начин да потвърдим самоличността ви — това е защита, за да не изтрием чужд акаунт по чужда заявка.
Ако системата предлага изтриване директно в настройките си, това е най-бързият начин и не изисква писмо до нас.
Какво се случва след заявката
| Стъпка | Срок |
|---|---|
| Потвърждаваме получаването на заявката | до 3 работни дни |
| Проверяваме самоличността и обработваме заявката | до 30 дни от получаването |
| Данните се премахват от активните системи | до 30 дни след одобрение |
| Данните отпадат и от резервните копия | до 90 дни, при следващия цикъл на ротация |
Ще получите писмено потвърждение, когато изтриването е извършено.
Какво се изтрива
- Профилът и данните за вход
- Съдържанието, което сте създали в системата
- Настройки, предпочитания и история на използване, свързани с акаунта
- Кореспонденцията ви с поддръжката, освен ако не е необходима за защита при правен спор
Какво може да бъде запазено и защо
| Данни | Основание | Срок |
|---|---|---|
| Счетоводни и данъчни документи за направени плащания | Законово задължение по българското счетоводно и данъчно законодателство | Съгласно законовите срокове |
| Технически записи на сървъра (IP адрес, време на заявка) | Законен интерес — сигурност и разследване на злоупотреби | до 90 дни |
| Анонимизирани и обобщени данни, по които не можете да бъдете идентифицирани | Не представляват лични данни | Без срок |
Данните, задържани на тези основания, не се използват за профилиране и не се предоставят на трети лица с търговска цел.
Важно
Изтриването на акаунта е необратимо. След него не можем да възстановим съдържанието ви, дори при последващо ново регистриране.
Ако акаунтът е част от система, поддържана от нас за друго дружество (вашия работодател или доставчик), администратор на данните е това дружество. В такъв случай ще препратим заявката към него и ще ви уведомим — изтриването се извършва по негово указание.
Други права
Освен изтриване, имате право на достъп, коригиране, ограничаване, преносимост и възражение. Подробности има в Политиката за поверителност.
Връзка
ТРЕНДИ СЪМ ЕООД, ЕИК 205172175 ж.к. Красна поляна, бл. 329, вх. Б, ет. 10, ап. 69, 1330 София, България Електронна поща: [email protected]